| В последнее время в клубах на Я.ру участились случаи взаимонепонимания между модераторами и авторами новых тем. Это связано в первую очередь с некорректным оформлением новых сообщений, поэтому, как результат, такие темы или фотографии не проходят модерацию и удаляются. ( Что нужно сделать, чтобы этого не происходило? ) Что нужно сделать, чтобы этого не происходило?
1. В каждом клубе есть правила поведения и публикации. Настоятельно рекомендуем с ними ознакомиться до того, как вы соберетесь что-либо написать. Не каждый модератор вступит с вами в переписку, желая подробно объяснить, почему ваше сообщение не отвечает требованиям клуба и что нужно сделать, чтобы тема была опубликована. Иногда модератору легче просто удалить ваше сообщение без объяснений, т.к. объяснять то, что уже написано в правилах, не имеет смысла.
2. Пожалуйста, не забывайте, что каждая тема, которую вы создаете, должна обязательно быть информативной, только так она будет интересна и другим участникам клуба, а не только вам лично. К сожалению, появляются много тем, в которых не содержится ничего, кроме призыва что-нибудь обсудить без какой-либо интересной фактической информации. Такого рода сообщения больше напоминают не желание автора действительно поделиться своим интересным опытом, находкой или информацией, а всего лишь желание получить лишний комментарий в ответ для накрутки собственного рейтинга. Если вы затрагиваете тему, которая может быть интересна другим, не поленитесь, добавьте в сообщение немного интересной, а еще лучше неизвестной, информации. И тогда ваше сообщение вызовет отклик и интересное обсуждение в клубе. Бессмысленные неинформативные сообщения модерацию, как правило, не проходят.
3. Беда любого клуба -- это бесконечные повторяющиеся или похожие друг на друга темы. Главная проблема в том, что поиск в клубе крайне затруднен во многом по причине неправильного оформления ваших тем. Любая тема должна иметь четкое, раскрывающее смысл заглавие. Заголовки типа "А вот еще тема", или "Предлагаю обсудить", или "О нашем прошлом" никакого смысла в себе не несут, и, естественно, найти такие сообщения через поиск будет крайне сложно. Более того, многие авторы вообще никак не озаглавливают свои сообщения, что недопустимо. Пожалуйста, сопровождайте все свои сообщения, ссылки и фотографии ключевыми словами, их еще называют метками (или категориями). Поиск по меткам доступен в клубе, метки (или категории) располагаются на главной странице клуба справа под списком пользователей. Здесь же имеется ссылка на страницу со всеми имеющимися в клубе метками: "все метки". При написании записи обратите внимание на специальную опцию внизу под текстовым полем:
 Кликните "Добавить категории", и у вас откроется форма для ввода ключевых слов:
 Выберите из уже имеющихся, кликнув на слова, подчеркнутые пунктиром, или напишите свое и кликните на плюсик. Постарайтесь выбрать для своего сообщения такие метки (ключевые слова), чтобы ваше сообщение было легко по ним найти. Они должны быть сформулированы по возможности кратко и четко, отражать содержание именно вашей темы. Чем более конкретный смысл имеет метка, тем легче она позволит найти ваше сообщение в поиске по меткам. Не рекомендуется использовать метки с крайне широким смыслом, подходящим подо все, например, "вопрос" или "интересное" - ведь в большинстве клубов фактически все сообщения могут быть помечены такими ключевыми словами. Есть еще несколько важных правил выбора ключевого слова. Оно должно быть по возможности стилистически нейтральным и орфографически правильным. Лучше не использовать в клубах такие ключевые слова, как, например, "музычка" или "КоШкИ!!!!" и т.п. Имена собственные в качестве ключевых слов должны начинаться с прописной буквы, например, "Москва", а нарицательные -- со строчной, например, "транспорт". Кавычки и знаки препинания в ключевых словах не допускаются.
4. Во многих клубах приветствуется публикация фотографий в галерее. Однако, если у вас имеется несколько фотографий, их следует публиковать сразу в одном сообщении. Несколько постов подряд с одной фотографией от одного и того же автора будут удаляться, т.к. забивают ленту участников и затрудняют поиск по клубу. Все фотографии должны обязательно сопровождаться вашим описанием или аннотацией. Кроме того, вывешивайте только те фотографии, которые связаны с тематикой клуба и действительно могут быть интересными посторонним людям. Все остальные публикуйте, пожалуйста, в собственном дневнике.
5. Для того, чтобы дать ссылку на какой-либо интересный сайт, необязательно создавать обсужение (или тему). Для этого есть специальная опция "Поделиться ссылкой" (находится справа от поля для ввода текста при создании новой темы). Все ссылки должны также обязательно сопровождаться описанием того, куда они ведут и что там находится. Все ссылки должны иметь отношение к тематике клуба. Если ссылки будут расценены модератором как заведомо рекламные, они будут удалены.
6. Все длинные тексты необходимо обязательно убирать во врезку (под кат). Как это сделать можно прочитать здесь. Постарайтесь избегать излишних украшений вашего текста (изменения размера и цвета шрифта, мигающих картинок и т.п.). То, что вам кажется вполне приемлемым, может вызвать раздражение у других участников клуба и модераторов. Если вы копируете текст с другой веб-страницы, то вставлять его нужно только в режиме "просто текст", т.к. в режиме "с оформлением" вместе с этим текстом могут скопироваться лишние теги форматирования. То же самое касается и копирования текста из Microsoft Word.
7. Особое внимание уделите оформлению сообщений в таких клубах, как Клуб сервиса Я.ру, Клуб сервиса Яндекс.Фотки и клуб Помощь новичкам. Здесь правильность оформления сообщений (заглавие, метки) исключительно важна. Старайтесь спокойно и максимально подробно описать проблему. Если вы сообщаете о какой-то замеченной проблеме, неработающей у вас функции или просите помощи, то разумнее всего заранее в вашей теме сообщить информацию о вашей операционной системе и браузере (т.е. той программе, с помощью которой вы просматриваете веб-страницы). Информацию о версии операционной системы можно узнать, открыв "Мой компьютер", затем в левой колонке, озаглавленной "Системные задачи", выбрать пункт "Просмотр сведений о системе" → вкладка "Общие". Если в левой колонке окна "Мой компьютер" у вас отображается структура папок, то нужно в верхнем меню выбрать "Файл" → "Мой компьютер" → "Свойства". Тип и версию браузера можно узнать, если в этом браузере кликнуть в верхнем меню пункт "Справка" → "О программе".
|